Handelsbetingelser

.

 

 

  1. Virksomhedsoplysninger 

ØBO/MEINUNG 

Nordby Hovedgade 24

8305 Samsø 

+45 61 76 83 05

CVR: 37659274

 

  1. Aldersbegrænsning

Forældre- eller værgesamtykke er påkrævet hos kunder under 18 år. 

 

  1. Ordrebekræftelse

Når du placerer en ordre hos ØBO, vil du modtage en automatisk genereret e-mail som bekræfter modtagelsen af din ordre. Denne e-mail er kun en bekræftelse af at din ordre er modtaget, og ikke en juridisk bindende ordrebekræftelse. Inden du modtager en ordrebekræftelse, forbeholder Work.Play.Nordby sig stadig retten til at annullere en ordre hvis der er fejl ved prisfastsættelsen eller hvis produktet er udsolgt. Du vil blive kontaktet med det samme i tilfælde af, at vi ikke kan levere din ordre. 

 

  1. Priser & Betaling

EU - Hvis du handler indenfor EU, så er alle priser inkl. 25% moms. Varernes priser inkluderer ikke fragtomkostninger.

Udenfor EU – Momsfrie køb 

Hvis du handler udenfor EU, så er alle priser vist og opkrævet ekskl. moms. Varernes priser inkluderer ikke fragtomkostninger. Ordre udenfor EU kan blive underlagt importafgifter og skatter. Work.Play.Nordby påtager sig intet ansvar for disse gebyrer. Kontakt dit lokale toldsted inden du bestiller, hvis du er usikker på om det kan være tilfældet i dit land.

Betalingsmetoder 

Når du køber en vare på www.øbo.nu har du følgende betalingsmuligheder: VISA, Visa-Dankort, VISA Electron, Mastercard, Maestro. Dit endelige købsbeløb debiteres først, når din ordre er behandlet og afsendt. www.øbo.nu viser priser i følgende valutaer: Danske Kroner (DKK).

 

  1. Levering

ØBO benytter følgende fragtfirmaer: GLS og PostNord.

Danmark uden hjemmelevering (Uden omdeling)

Ved alle ordrer over 500 kr,- DKK - Gratis forsendelse - levering indenfor 1-5 arbejdsdage. 

Ved alle ordrer under 500,- DKK - Pris afhænger af udbyder  - levering indenfor 1-5 arbejdsdage.

Danmark med hjemmelevering (Med omdeling) 

Ved alle ordrer over 500 kr,- DKK - Gratis forsendelse - levering indenfor 1-5 arbejdsdage.

Ved alle ordrer under 500,- DKK - Pris afhænger af udbyder - DKK - levering indenfor 1-5 arbejdsdage.

**Bemærk venligst, at der kan forekomme forsinkelser ved store releases, jul og udsalgsperioder.

Tyskland uden hjemmelevering (Uden omdeling) - Pris afhænger af udbyder - levering indenfor 5-10 arbejdsdage

Sverige uden hjemmelevering (Uden omdeling) - Pris afhænger af udbyder - levering indenfor 5-10 arbejdsdage

Norge uden hjemmelevering (Uden omdeling) - Pris afhænger af udbyder - levering indenfor 5-10 arbejdsdage

  1. Returnering

Hvis du ønsker at returnere en vare, så har du 14-dages fuld returret, som er gældende fra den dag du modtager din ordre. Du skal blot kontakte webshoppen på ohoy@oebo.nu.

Alle varer der returneres skal være ubrugte og i samme stand som da de blev modtaget, samt have alle mærkater og den originale emballage. 

Når vi modtager din returpakke, og ovennævnte betingelser er opfyldt, vil vi gå i gang med at behandle den. Du vil modtage en bekræftelse pr. e-mail og blive refunderet på samme betalingsform som du har betalt. 

Du vil få hele dit købsbeløb refunderet eksklusiv forsendelse. 

Send venligst alle returneringer til denne adresse eller kom forbi butikken med dine returvarer og ordrenummer: 

ØBO

Nordby Hovedgade 24

8305 Samsø 

Danmark

Att: RETUR

Returnering i Nordby

Vi modtager returvarer i Nordby, du skal blot aftale en tid og medbringe dine returvarer og ordrenummer. 

 

  1. Ombytning

Hvis du ønsker at bytte en vare, så har du 14-dages fuld returret, som er gældende fra den dag du modtager din ordre. Når vi modtager din ombytning, vil vi behandle den og sende din nye vare. Du skal blot kontakte webshoppen på ohoy@oebo.nu.

Alle varer der ombyttes skal være ubrugte og i samme stand som da de blev modtaget, samt have alle mærkater og den originale emballage. 

Når en vare skal byttes, betaler vi for at sende din nye ordre, men forsendelsesomkostninger og selve forsendelsen for den oprindelige ordre er kundens ansvar. 

Send venligst alle ombytninger til denne adresse: 

ØBO

Nordby Hovedgade 24

8305 Samsø 

Danmark

Att: RETUR

Bemærk venligst, at udsalgsvarer ikke kan byttes, kun returneres. Følg venligst vores returneringsprocedure for din oprindelige ordre og lav derefter en ny ordre.

 

  1. Reklamation

I tilfælde af at din vare er defekt eller beskadiget, har du ret til at reklamere op til 2 år fra købsdatoen. For at kunne behandle din reklamation så hurtigt som muligt er det vigtigt, at du kontakter vores kundeservice på wpn@workplaynordby.dk med "Reklamation" i emnefeltet. Inkludér varens ordrenummer, samt en beskrivelse og billeder af den defekte vare i din e-mail. 

Så snart vi har behandlet din reklamation vil vi kontakte dig. Vær opmærksom på, at der kan gå op til 14 dage.

9. Klagemuligheder – oversigt og links:

Har du en klage over et produkt, købt i vores webshop, kan der sendes en klage til:
Konkurrence- og Forbrugerstyrelsens Center for Klageløsning
Carl Jacobsens Vej 35
2500 Valby
Link: www.forbrug.dk

Hvis du er forbruger med bopæl i et andet EU-land, kan du angive din klage i EU Kommissionens online klageplatform.
Platformen findes her: http://ec.europa.eu/consumers/odr/
Angiver du en klage her, skal du oplyse vores E-mail adresse: hello@oebolife.com

 

 10. Videresalg

Du må ikke bruge webshoppen til videresalg eller eksport. Hvis vi har mistanke om at du har til hensigt at videresælge vores varer, forbeholder vi os retten til at annullere din ordre uden varsel.